Um grande volume de clientes inadimplentes afeta o fluxo de caixa da empresa, impactando no valor que vai ser destinado aos sócios no início de cada mês e nos valores que deveriam ir para novos investimentos, por exemplo.

Os problemas que podem ser causados por clientes inadimplentes são muitos em uma organização, como a necessidade de entrar em conflitos jurídicos com o consumidor e a desorganização financeira.

Como identificar clientes inadimplentes em potencial?

Confira a seguir os principais aspectos que facilitam a identificação dos clientes com potencial para deixar de cumprir com as obrigações financeiras!

Alteração no tamanho ou tipo dos pedidos

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Alteração no tamanho ou tipo dos pedidos

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Alteração no tamanho ou tipo dos pedidos

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Uso de “desculpas” para o atraso no pagamento

Quando clientes são contatados por atrasos ou falta nos pagamentos, é bem comum que eles ofereçam diversas desculpas, tais como: “a pessoa da área de contas a pagar tirou férias”; “houve um problema de arquivo ou sistema”, ou ainda a famosa desculpa “nos esquecemos de enviar o pagamento”.

Isto é uma citação. É preciso ver a quebra de promessas de pagamento como uma verdadeira cortina de fumaça para esconder a possível inadimplência que surgiu no período. Autor da citação

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Softfocus (@softfocusbr)

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.

O #Slack é uma ferramenta que nos ajuda muito a manter a comunicação na empresa de forma eficiente. Essa plataforma é muito completa e possui recursos muito úteis para manter as conversas nos canais de forma organizada, além da automatização e integração com outras ferramentas. pic.twitter.com/PaDzfw95ft

— Softfocus (@SoftfocusBR) March 5, 2021

Se um cliente encomendar um grande volume de produtos, que não seja compatível com a época do ano ou com suas ordens típicas, certamente pode anunciar um problema. Um pedido bem acima do que o normal demanda um inquérito indireto de boa qualidade.

Um pedido muito alto pode indicar que o cliente, o qual certamente não consegue crédito com outro fornecedor, está manipulando o relacionamento com o seu negócio. Além disso, se a solicitação dos seus serviços ou se o tamanho dos pedidos for reduzido drasticamente pode ser que o cliente esteja com problemas de fluxo de caixa.